Инженер технической поддержки

ПрофИнфоСервис — ИТ-компания, успешно работающая более 7 лет на рынке Санкт-Петербурга и регионов РФ.

Мы ищем позитивного и активного специалиста на должность инженера технической поддержки.

От Вас мы ждем:

* Обязательно:

— знание ПК на профессиональном уровне;

— высшее/среднее техническое образование;

— опыт работы в техподдержке от 1 года;

— знание ПО: MS Windows, MS Office, Антивирусное ПО, Средства удаленного администрирования

* Желательно:

— Знание архитектуры ПК, современных комплектующих, опыт сборки апгрейда;

— Хорошие знания пользовательской линейки ОС Windows на уровне администратора;

— Умение диагностировать неисправности аппаратные/программные/сетевые, а также умение их быстро и эффективно устранять;



— Умение подключать и настраивать периферийное оборудование, менять картриджи и тонеры в принтерах, копирах и факсах, а также устранять несложные неполадки в работе указанного оборудования;

— Знания основ построения компьютерных сетей и систем (основные порты и протоколы);

— Врожденная выдержка и терпимость к неопытным пользователям с низкой компьютерной грамотностью;

— Системный подход к решению проблем с ПК;

В список основных задач инженера тех. поддержки входит:

— Обработка обращений пользователей, поступающих через HelpDesk и по телефону;

— Консультирование пользователей;

— Выявление и устранение проблем на рабочих местах;

— Обслуживание оргтехники и рабочих станций/ноутбуков;

— Выполнение мелкого ремонта ПК и периферийного оборудования;

— Установка и подключение персональных компьютеров и периферийных устройств;

— Установка и настройка программного обеспечения на компьютерах;

— Проведение профилактических работ на рабочих станциях и периферийном оборудовании;

— Содержание рабочих станций пользователей в порядке, контроль установленного ПО, профилактика;

И немного об условиях:

— Работа в лидирующей аутсорсинговой IT компании Петербурга;

— Заработная плата обсуждается с успешными кандидатами по итогам собеседования;

— Плотное взаимодействие и партнерство с Microsoft — бесплатные тренинги и обучение

— Ваучеры на экзамены MS и других вендоров (CISCO, IBM, VMware, Veam, Symantec, Kerio)

— Заработная плата от 40 000 руб. + ежемесячные бонусы;

— Интересные проекты;

— Молодой дружный коллектив, адекватное руководство

— График работы 5/2;

— Официальное оформление по ТК РФ;

— Возможность карьерного роста;

— Территориальная доступность (5-7 мин пешком от ст. м. Лесная).



Эта вакансия с сайта good-people.pro
Вы можете — добавить вакансию
и посмотреть — каталог отзывов о профессиях


×




Оставьте первый комментарий

Оставить комментарий

Войти с помощью: